Podrás solicitar el término de contrato de arriendo, en tu app web de arrendatario, para esto debes seguir los siguientes pasos:
Ingresa a tu sesión en (backoffice.assetplan.cl) con tu correo y clave.
1. En la primera pantalla de tu sesión, se habilitó un botón que indica "Terminar Contrato"
2. Al hacer clic ahí, se mostrará una previsualización de los pasos que vienen en el flujo de salida, para continuar tienes que hacer clic en "Entendido":
3. En la vista de "Condiciones de Salida" encontraras todos los detalles del contrato que estás terminando y podrás ingresar la información de salida:
- Datos de las unidades contenidas en el contrato
- Fecha de salida: Campo para definir cuando deja la unidad bajo arriendo
- Motivo de salida: Selector con los motivos que originan la salida del arrendatario
- Detalle de motivo de salida: Campo opcional abierto
4. Cuando termines de completar todos los datos, deberás presionar en "Acepto las condiciones":
NOTA: La información que aparece como advertencia depende de la fecha de salida seleccionada. Donde se informará si cumples con el plazo mínimo para solicitar tu termino de contrato y si avisaste dentro del plazo establecido.
- Garantía: Ocurre cuando no avisas con 60 días de antelación, el término del contrato.
- Multa: Se genera la multa cuando terminar el contrato antes de la fecha de término estipulada en el contrato de arriendo, no cumpliendo el plazo establecido.
5. Se mostrará un mensaje con la información relevante sobre cuándo podrás cargar los documentos para emisión de salvoconducto.
IMPORTANTE: Recibirás una nota, confirmando la solicitud del Salvoconducto.
Completar información:
1. Cuando la fecha de carga sea cumplida(desde 5 días antes de la fecha de salida) se habilitará la pantalla de carga de documentos("Emisión de salvoconductos"), donde podrás subir los documentos obligatorios y hacer clic en "Enviar":
2. Se revisarán los documentos para poder generar el Salvoconducto.
| NOTA: Los documentos marcados con * son obligatorios para continuar y deben tener un peso máximo de 1MB y ser formato PDF, JPG o PNG. Para el caso de contratos para propiedades MF los documentos NO son obligatorios. |
3. Recuerda que mientras no se cumpla la fecha correspondiente para la carga de documentos, aparecerá en la pantalla "espera para carga":
4. Cuando se cumpla la fecha en que puedas cargar los documentos (desde 5 días antes de la fecha de salida) recibirás un email, para que recuerdes cargar los documentos.
5. Una vez cargados los documentos, estos serán revisados por un ejecutivo para luego responder dentro de los plazos establecidos.
